Polityka prywatności

Polityka prywatności

Szanujemy prywatność użytkowników sklepu Sól Wieliczka i dbamy o bezpieczeństwo powierzanych nam danych osobowych.

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego Sól Wieliczka jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem poczty elektronicznej lub korespondencyjnie.

2. W jakich celach przetwarzamy dane?

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy przetwarzanie jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - gdy jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. zabezpieczenia roszczeń, przeciwdziałania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - gdy osoba wyraziła zgodę na określone przetwarzanie, np. w przypadkach, w których zgoda jest wymagana dla działań marketingowych lub analitycznych.

4. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą to być między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy, NIP i inne dane potrzebne do wystawienia faktury,
• informacje dotyczące zamówienia i płatności,
• historia zamówień i informacje dotyczące konta klienta,
• treść korespondencji ze sklepem,
• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz logach systemowych.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych czynności podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim, przewoźnikom i operatorom logistycznym,
• operatorom paczkomatów i punktów odbioru,
• operatorowi płatności elektronicznych,
• dostawcom usług hostingowych, informatycznych i serwisowych,
• biuru rachunkowemu oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych - jeżeli ich wykorzystanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami i, gdy jest to wymagane, po uzyskaniu odpowiedniej zgody,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują je wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniej ochrony danych.

Płatności online - Przelewy24

Płatności elektroniczne w sklepie obsługiwane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 prowadzonego przez PayPro S.A.

PayPro S.A.

ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań

W zakresie niezbędnym do realizacji płatności określone dane dotyczące transakcji mogą być przekazywane PayPro S.A. Operator płatności przetwarza dane również zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i informacjami dotyczącymi ochrony danych.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowywane są nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• dane związane z zamówieniem - przez okres potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń, wypełnienia obowiązków prawnych oraz do upływu terminów dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dokumentacja księgowa i podatkowa - przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,
• dane konta klienta - przez okres funkcjonowania konta, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do ochrony roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• korespondencja - przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie w zakresie potrzebnym do ochrony przed roszczeniami.

7. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera lub wyrazi wymaganą zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o ofercie, produktach, promocjach i nowościach.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej cofnięciem.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Są to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub informacje, do których uzyskiwany jest dostęp podczas korzystania ze strony.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody w zakresie koniecznym do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe kategorie cookies wymagające zgody są uruchamiane po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.

Użytkownik może zmienić lub wycofać swoje zgody dotyczące cookies zgodnie z rozwiązaniami dostępnymi w sklepie oraz ustawieniami swojej przeglądarki.

9. Narzędzia analityczne

Sklep może korzystać z narzędzi służących do tworzenia statystyk i analizy ruchu na stronie. Jeżeli zastosowanie danego narzędzia wymaga zapisu lub odczytu informacji z urządzenia użytkownika, narzędzie jest uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Zakres używanych narzędzi może zmieniać się wraz z rozwojem sklepu. Aktualne preferencje dotyczące cookies użytkownik może określić za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy spełnione są ustawowe przesłanki,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Zakres poszczególnych praw oraz możliwość ich realizacji zależą od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkową lub bezprawną utratą, zmianą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Połączenie ze sklepem internetowym jest zabezpieczone z wykorzystaniem szyfrowania HTTPS/TLS.

12. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane dotyczące korzystania ze sklepu mogą być analizowane w celach statystycznych lub marketingowych w zakresie zgodnym z dokonanymi przez użytkownika wyborami dotyczącymi cookies i zgód.

Sklep nie wykorzystuje takich danych do podejmowania wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych usług lub dostawców technologicznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu Sól Wieliczka.